tag:blogger.com,1999:blog-6855144084074056073.post1355456682193085804..comments2012-01-15T09:27:01.473+02:00Samppanoreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-6855144084074056073.post-51566750123973378942010-03-10T20:51:09.663+02:002010-03-10T20:51:09.663+02:00lo que yo queria, graciasAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6855144084074056073.post-54924533331971903192010-01-23T13:38:56.445+02:002010-01-23T13:38:56.445+02:00oppineet paljonAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6855144084074056073.post-13993392475180909882008-11-12T15:40:00.000+02:002008-11-12T15:40:00.000+02:00Itsellä paljon hyviä kokemuksia futuronista :) Pahin mihin olen törmännyt palveluntarjoajissa on Netello! sielä on sellanen apinasirkus johtamassa että huh.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6855144084074056073.post-14254207134435292892008-11-06T16:26:00.000+02:002008-11-06T16:26:00.000+02:00Käsittämättömän huonoa asiakaspalvelua. Tukipyyntöihin tulevat vastaukset yleensä tulevat vuorokauden sisällä (jos tulevat). Niissä kierrellään todella taitavasti itse ongelmia ja vastataan korkeintaan yhteen kysymykseen kymmenestä esitetystä. Sekin yksi vastaus sitten sisältää erittäin epätäsmällistä tietoa ja tuntuu etteivät ota mihinkään mitään kantaa. Jos käy kuitenkin niin, että ottavat ja lupaavat hoitaa ongelman niin käytännössä mitään ei tapahdu.<BR/><BR/>Itselle tuli jo toinen paperilasku Lindorffilta (joka ilmeisesti on ulkoistettu rahanperintäpulju, jolle yritykset myyvät erääntyneet laskunsa). Irtisanomisen tein vasta uuden laskutuskauden alettua, mutta naurettavinta tässä on se että en ensimmäistäkään laskua ole saanut. Sähköpostin välityksellä lähetettävissä laskuissa on nimenomaan se ongelma, etteivät välttämättä mene spam-filtterista läpi. Liekkö lähettäneet sitten ollenkaan. Jokatapauksessa korot on tällä hetkellä aika huimat seuraavaksi menee perintään ja luottotiedot menevät. Eikä Futuron luonnollisesti ota asiaan mitään kantaa vaikka periaatteessa alkuperäisen laskun erääntyminen on heidän vika.<BR/><BR/>Lienee ihan taktikointia, etteivät itse lähetä karhuja kun voivat pestä kätensä kaikesta tämmösestä siinä vaiheessa kun saavat rahansa ja laskutus on ulkopuolisen firman vastuulla.<BR/><BR/><BR/>Asiakaspalvelu ei todellakaan ole ainoa asia mikä tässä firmassa mättää. Pääasiassa kaikki mikä teknisesti voi mennä pieleen niin minunkin asiakkuuteni aikana tuli vastaan. Mikä parasta, ei mitään hyvitystä. Kauankohan ajattelivat säilyttää tällä menolla asiakkaansa? Keskustelupalstat on täynnä lähinnä negatiivista palautetta ja korkeintaan neutraalia. Ihme, ettei tähän ole kovemmalla kädellä jo puututtu!Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6855144084074056073.post-73793475219912424132008-10-01T16:39:00.000+03:002008-10-01T16:39:00.000+03:00Lisää aiheesta löytyy myös puskaradion sivuilta:<BR/><BR/>http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=129Ollihttp://rahaa-netista.blogspot.comnoreply@blogger.com