Nebulan sopimus irtisanottu

Päätin irtisanoa 2004 kesäkuussa solmimani sopimuksen palvelimen vuokrauksesta Nebulalta. Muistaakseni sopimuksessa luki, että irtisanominen pitää tehdä kolme kuukautta etukäteen ennen laskutuskauden loppua, joten hyvissä ajoin piti olla liikkeellä.

Nebulan asiastuki merkitsi sopimuksen irtisanotuksi ja palvelimen suljettavaksi 1.6.2008. Kysyi vielä syytä ko. irtisanomiseen, mikä on hyvä merkki yritykseltä, joka haluaa parantaa palveluaan:)

Viesti:
------------------------
Moi,

joitakin syitä
- Palvelun hinta on pysynyt samana, vaikka laitteisto on vuokrattu jo
vuosia sitten ja mitään rautapäivityksiä siihen ei ole tehty. Uudet
asiakkaat saavat enemmän vastinetta samalle rahalle.
- Koska halusin palvelimelle useamman kuin yhden sivuston, jouduin
ottamaan root-vastuun palvelimesta. Tämän jälkeen pystyin lisäämään
uusia sivustoja, mutta se vaatii aika paljon säätämistä, toisin kuin,
jos käytössä on cpanel tai joku muu kätevä hallinnointipaneeli.
- Koska jouduin rootiksi vastentahtoisesti, niin softa palvelimella on
vanhentunut. Pitäisi asennella mm. PHP:n ja MySQL:n uudet versiot ja
käyttöjärjestelmä uudestaan. Siirto toiseen paikkaan, jossa softa on
ajantasalla, vaikuttaa helpommalta ratkaisulta.
- Kun vuokrasin palvelimen (2004), ei ollut juuri kotimaisia
vaihtoehtoja, jos halusi useamman sivuston samalla laskutuksella. Nyt
tilanne on eri. Esim. Kotisivut.com lupaa seuraavaa ''Mahdollisuus
jopa 7 lisädomainin liittämiseen ilman kuukausimaksuja".

Loppuun on hyvä sanoa jotain positiivista:) Asiakastuki on toiminut
erittäin nopeasti ja asiantuntevasti. Hieman hymyilyttää, kun lukee
foorumeilla miten jotkut kehuvat palveluntarjoajia, jos näiltä tulee
vastaus parissa tunnissa. Nebulan asiakkaana olen tottunut parin
minuutin vasteaikeaan, ja mitä myöhemmäksi menee, niin sitä paremmaksi
palvelun taso muuttuu, koska joku on aina paikalla. Eli asiakkuus
jatkuu, mutta tämän palvelimen sivustojen kohdalla en nähnyt nykyisen
sopimuksen jatkamista järkevimpänä ratkaisuna.

- Samppa
---------------------

Nyt pitäisi löytää sopiva majapaikka kolmelle eri sivustolle. Saapa nähdä miten paljon kuluu aikaa säätäessä, että sivustot toimivat uudessa paikassa entiseen tapaan. Uudessa paikassa on uudempi versio PHP:stä ja sen konfiguraatio on erilainen, joten enemmän tai vähemmän mystisiä virheilmoituksia on luvassa.

Aiheeseen liittyvät viestit