Datamappi ja Louhi toimivat jälleen

29.01.2008 Tekninen vikatilanne selvitetty

[Päivitetty 17:25]

Datamapin palveluissa oleva vikatilanne on selvitetty noin kello 16:30. Alustava kuvaus ongelmasta aikaisemmassa tiedotteessa. Toimitamme asiakkaille huoltoselosteen sähköpostitse, kun virallinen vikaselvitys valmistuu. Puhelintukemme toimii normaalisti, mutta mahdolliset reklamaatiot toivomme kirjallisina sähköpostitse myyntiin.
Tekninen vikatilanne 29.1.2008

[Päivitetty 17:30]

Useissa Datamapin webhotellipalvelimissa on tekninen vikatilanne alkaen 29.1.2008 aamusta. Häiriö on saattanut esiintyä osalla myös edeltävänä yönä ja iltana. Huoltotyötä suoritetaan parhaillaan palvelinkeskuksessa. Huolto aloitettiin noin kello 8 aamulla.

Vikatilanteen syyksi on määritelty fyysinen kiintolevyrikkoutuminen levypalvelimella, mutta tämän aiheuttaja ei toistaiseksi ole selvinnyt. Levyjä on rikkoutunut yhteensä kolme kappaletta levypalvelimelta. Levyjen suhteellisen merkittävä määrä aiheuttaa palveluiden hitaan palauttamisen, koska dataa palautetaan peilatuilta kiintolevyiltä toisille huomattavia määriä. Uusi arvio huollon valmistumisesta on kello 17 iltapäivällä. Osa asiakkaiden palveluista palautetaan varmuuskopioista myöhemmin tiistaina tai keskiviikon aikana. Palveluita on noin 20 kappaletta ja näiden asiakkaiden toivotaan ilmoittavan palautustarpeestaan tuelle.


Omat sivuni tuntuvat toimivan moitteettomasti. Onneksi en ollut noiden 20 epäonnisimman joukossa.

Aiheeseen liittyvät viestit